התשתית שעליה המערכות העסקיות שלכם רצות
שרתים · שרתי טרמינל · Storage · Active Directory · ענן וגיבוי — צוות מוסמך ISO 27001 ו-ISO 27799, מעל 20 שנות ניסיון, מוקד אנושי עם SLA של 10 דקות
מערכת עסקית לא נופלת בגלל שהתוכנה רעה. היא נופלת כי שרת ה-SQL קטן מדי לכמות הנתונים, כי שרת הטרמינל לא מחזיק 20 משתמשים בו-זמנית, כי ה-Storage איטי, כי ההרשאות ב-Active Directory לא מוגדרות נכון, או כי הגיבוי מעולם לא נבדק בשחזור. זו התשתית — וזה מה שאנחנו עושים. פסגות פתרונות מחשוב מלווה כ-200 ארגונים מאז 2004, ואנחנו יודעים מה כל מערכת עסקית דורשת מהתשתית שמתחתיה.
מה אנחנו מספקים
אפיון, הקמה ותחזוקה — כולל סיזינג נכון למספר המשתמשים ולנפח הנתונים בפועל, ולא לפי ההערכה שהייתה לפני חמש שנים.
שרתי SQL, נפחי אחסון וביצועים. רוב תלונות ה״המערכת איטית״ נפתרות כאן — לא בתוכנה.
ניהול זהויות, קבוצות והרשאות גישה — מי רואה מה, ומה נסגר כשעובד עוזב. הבסיס גם לעמידה בדרישות הרגולציה.
Microsoft 365 · Azure · Google Workspace · שרתים וירטואליים מאובטחים. כולל העברת סביבות קיימות לענן בלי להשבית את העסק.
גיבוי מוצפן, עותק מחוץ למשרד, DR ו-IMAGE מלא — וניסיון שחזור מבוקר, כי גיבוי שלא נבדק הוא הנחה ולא גיבוי.
חומת אש, רשת מאובטחת, תקשורת מוצפנת מול גורמים חיצוניים, וניטור זמינות שמתריע לפני שהמשתמש מתקשר.
⭐ ואנחנו עולים איתכם לשיחה מול בית התוכנה
זה החלק שהלקוחות שלנו מעריכים הכי הרבה. כשמשהו לא עובד, התרחיש המוכר הוא משחק אשמות: בית התוכנה אומר ״זו בעיית תשתית״, ספק ה-IT אומר ״זו בעיית תוכנה״, והעסק מטורטר ביניהם ומפסיד יום עבודה.
אנחנו עולים לשיחת ועידה מול בית התוכנה יחד אתכם. אנחנו מדברים איתם בשפה שלהם, מביאים את הנתונים מהצד התשתיתי — לוגים, ביצועים, הרשאות, גרסאות — ומגיעים לפתרון במקום להעברת אחריות. אתם לא צריכים להיות המתווכים הטכניים בין שני ספקים.
הסביבות שאנחנו מכירים
אנחנו לא מיישמים את המערכות האלה ולא תומכים בהן — אבל בנינו ואנחנו מתחזקים את התשתית שעליה הן רצות אצל לקוחותינו, ואנחנו יודעים מה כל אחת מהן דורשת:
SAP · SAP Business One — שרתים, בסיסי נתונים, ביצועים, גיבוי והרשאות, בתיאום מול מיישם המערכת.
חשבשבת · מיכפל · שיקלולית · קונטו · תמ״ל · רם ניהול · לירם — שרתי SQL, זמינות בעונת הדוחות ותקשורת מוצפנת מול רשות המסים וסביבת שע״ם.
משפטית · קומיט · עו״דכנית · היכל המשפט · אופיס לייט — שרתי טרמינל, אחסון תיקים, הרשאות ותיעוד גישה.
עתיד · רבידי · אלוני · באפי ומערכות ההפקה של חברות הביטוח. ביצענו את פריסת מערכות ההפקה של איילון ביטוח בפריסה ארצית.
קומסיין (ComSign) — כאן אנחנו כן עובדים ומתפעלים את התוכנה עצמה: התקנה, כרטיסים חכמים, חידושים ופתרון תקלות.
Microsoft 365 · Google Workspace · Microsoft Azure · MailStore — הגירה, הרשאות, ארכיון דואר, גיבוי ענן והגנה על תיבות הדואר.
מה אנחנו לא עושים
אנחנו לא תומכים בתוכנות עצמן ולא מיישמים אותן. שאלות על אופן השימוש, הגדרות פנימיות, גרסאות ועדכונים הן באחריות בית התוכנה או המיישם שלכם — וזה נכון שיהיה כך. אנחנו אחראים על כל מה שמתחת: השרת, בסיס הנתונים, האחסון, ההרשאות, הרשת, הגיבוי והזמינות. ובנקודת החיכוך בין השניים — אנחנו לצדכם בשיחה.
בארגונים מפוקחים — משרדי עורכי דין, רואי חשבון, סוכנויות ביטוח ומרפאות — התשתית הזו היא גם מה שקובע אם אתם עומדים בדרישות. אנחנו מוסמכים ISO 27001 ו-ISO 27799. פרטים בעמוד תקנות הגנת הפרטיות ותיקון 13.
שאלות נפוצות
לא בתוכנה עצמה. אנחנו מספקים ומתחזקים את התשתית שעליה היא רצה — שרתים, שרתי טרמינל, בסיסי נתונים, Storage, Active Directory, גיבוי ורשת. את התוכנה עצמה מלווה בית התוכנה או המיישם, ואנחנו עובדים מולו בשיתוף פעולה.
אנחנו עולים לשיחת ועידה מול בית התוכנה יחד אתכם, מביאים את הנתונים מהצד התשתיתי ומגיעים לפתרון. המטרה היא שלא תהיו המתווכים הטכניים בין שני ספקים.
לרוב לא. ברוב המקרים שאנחנו רואים הסיבה היא סיזינג של שרת, ביצועי Storage או בסיס נתונים שגדל מעבר למה שתוכנן. אלה דברים שנמדדים, ואפשר לתת עליהם תשובה ברורה.
אנחנו יודעים מתי העומס: ינואר ואפריל למשרדי רואי חשבון, סוף שנה לביטוח. אנחנו לא מבצעים שינויי תשתית בחלונות האלה, ומגבירים זמינות במוקד. ה-SLA שלנו הוא 10 דקות בשעות הפעילות.
קשור לנושא: הכנת תשתיות ל-AI · תיקון 13 למשרדי רואי חשבון · תיקון 13 לסוכני ביטוח
רוצים לדעת אם התשתית שלכם מתאימה למערכת שלכם?
שיחה קצרה, בלי התחייבות. תגידו לנו במה אתם עובדים ונגיד לכם בכנות מה אנחנו יודעים לעשות.